Obiettivi:
• Migliorare e arricchire le competenze tecniche dei destinatari in materia
di misurazione e valutazione dei servizi bibliotecari;
• Conoscere il processo di valutazione dei servizi bibliotecari e di costruzione
di un bilancio sociale;
• Suggerire modalità di comunicazione e valorizzazione del bilancio sociale
della biblioteca
Corso base
Il contesto generale: La responsabilità sociale d'impresa (in ambito privato)
Rendicontazione dell'operato della PA per deficit di comprensibilità dei sistemi
di rendicontazione pubblici.
Esame della Direttiva sulla rendicontazione sociale nelle amministrazioni
pubbliche, 16 marzo 2006
Le varie “dimensioni” del bilancio sociale: contabile, comunicativa, di
responsabilità politica, di funzionamento, strategico-organizzativa,
professionale
Gli elementi caratterizzanti del bilancio sociale: volontarietà, valori di
riferimento, risorse
Il processo di costruzione del bilancio sociale
Dalla Direttiva alle Linee guida per le amministrazioni pubbliche
Applicazione al caso di una biblioteca: limiti di applicazione e necessarie
forzature della norma
Esame dei costi diretti della biblioteca: come si misurano, dove si reperiscono
le informazioni
Esame dei costi indiretti della biblioteca: come si calcolano
Le “entrate” della biblioteca
Contributi e sponsorizzazioni
Risparmi reali
Risparmi figurativi
L'indotto della biblioteca
I “prodotti” della biblioteca
La quotazione economica dei prodotti della biblioteca con il metodo dei prezzi
proxy
Calcolo del ROI
L'applicazione della contingent evaluation
Ciò che non può essere contato, ma conta: l'uso delle “testimonianze” e delle
“storie”
La dimensione comunicativa del bilancio sociale: come e a chi presentarlo
La dimensione di marketing: usare il bilancio sociale per cercare nuove
partnership
Rapporti con l'”interno” dell'Amministrazione
Prospettive sulla sperimentazione nelle applicazioni del bilancio sociale alle
biblioteche
Con riferimento a casi di bilancio sociale di biblioteca effettivamente
realizzati
Bibliotecari di ente locale, amministratori, funzionari responsabili di Servizi Culturali e dirigenti di Comuni interessati ad attivare il bilancio sociale per la propria biblioteca
L'adesione al corso in webinar comprende: accesso tramite piattaforma ZOOM, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club. La quota di adesione è riferita al singolo partecipante che riceve credenziali univoche e non cedibili a terzi. Durante la diretta, sarà possibile porre quesiti al Docente (domande singole/richieste di chiarimenti, inerenti esclusivamente gli argomenti trattati). Il webinar verrà registrato, e sarà visualizzabile per 3 mesi, per un massimo di 3 volte.
Si potrà potrà seguire il webinar in diretta tramite l'applicazione Zoom. I corsi saranno interamente registrati, e resi disponibili per la visione in differita
Tutti i partecipanti ai nostri corsi avranno la possibilità di ottenere, oltre al classico attestato, un certificato digitale
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| 26 giugno 2026 | ||||
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