1. Applicare le norme fondamentali di Protocollo
istituzionale e Cerimoniale;
2. Organizzare in autonomia: - Cerimonie istituzionali (commemorazioni,
anniversari e gemellaggi…) - Ricorrenze (25 Aprile, Festa della Repubblica,
Festa del Patrono…) - Manifestazioni pubbliche (inaugurazioni, convegni, forum…)
3. Evitare errori comuni: - Posizionamento bandiere -
Precedenze a tavola - Gestione ospiti "scomodi";
4. Usare alcuni strumenti
pronti all'uso: - Checklist per eventi - Template per scalette - Modelli per
inviti istituzionali;
5. Gestire imprevisti: - Ritardi di autorità -
Errori di precedenza - Emergenze logistiche.
1. Le Basi Solide:
Dove Mettere i Piedi: Il Quadro Normativo Essenziale
- Cosa analizzare: Non un elenco noioso di leggi, ma
solo le 3 norme fondamentali che tutti i discenti devono conoscere. Focus su
"dove trovare le regole" e come interpretarle per il proprio Ente. - Strumento
Pronto: Una "Mappa delle Fonti Normative" schematica e chiara.
La Check-List Definitiva: Dall'Idea all'Evento
- Scomposizione di un evento in fasi cronologiche
(ideazione, pianificazione, esecuzione, post-evento). Focus sul cronoprogramma e
su chi fa cosa dentro l'Ente.
Chi invito alla Cerimonia ed in che modo (non
dimenticando nessuno)
La forma corretta di un invito istituzionale (formule,
titolature, grafica, posizionamento logo e firma). La differenza tra posta
cartacea, PEC e email. Cosa mettere e cosa non mettere mai. Come gestire la
formula “RSVP.”
L'Invito che Non Si Può Rifiutare: Comunicazione Formale
e Ufficiale
L'elenco, aggiornato, delle personalità da invitare SEMPRE.
Le prime autorità, le seconde, gli inviti “secondo l'oggetto della cerimonia”.
Il RECALL o “sollecito di conferma”: strumento
essenziale, detto anche: chiamata di cortesia e necessità che chiude il cerchio
tra l'invito formale e la risposta mancante, garantendo il successo
organizzativo di un evento pubblico.
2. Il "Copione" dell'Evento
La Scaletta-Protocollo
- Come si costruisce una scaletta dettagliatissima
dell'evento (orario, attività, arrivo ed accoglienza degli invitati, chi parla e
per quanto tempo, note per il tecnico audio, percorso, controlli, ordinanze,
sicurezza personalità ed impianti).
È il documento più importante da ‘costruire' sempre!
Esempio di una scaletta per una festività nazionale (25 Aprile – Festa della
Repubblica ecc…).
Accoglienza e Gestione Ospiti: dalla stretta di mano
alla guida in sala o all'aperto…
- Protocollo di accoglienza (chi accoglie chi, dove, come).
Gestione dei "passaggi di consegne" tra il ‘pool' del Cerimoniale. Come trattare
gli ospiti "scomodi" o non previsti. Simulazione: "Cosa dire, e come si appella
un'autorità al suo arrivo".
- Strumento Pronto: Diagramma di flusso per l'accoglienza.
Anticipare l'imprevisto: Il Piano B
- Cosa eviscerare: Analisi dei rischi più comuni (ritardi
di autorità, non presenza di ospiti che hanno confermato, autorità che hanno
declinato l'invito ma che si presentano, malori, protesta, maltempo,
contestazioni). Definizione di un piano di contingenza semplice. Chi prende
decisioni immediate sotto stress?
L'ABC delle Precedenze: Evitare l'imbarazzo
- La gerarchia istituzionale pratica (Chi saluta per primo?
Chi si siede dove?). Gestione dei casi più comuni e degli "scontri" (es.:
Prefetto vs. Presidente della Provincia, Autorità religiose vs. civili). Esempio
pratico: Stesura guidata di un ordine di precedenza per una cerimonia.
- Imprevisti sempre presenti in una Cerimonia
3. La Macchina Organizzativa
Logistica e Allestimento: Vessilli, Segnaletica e Posti
a Sedere
- Posizionamento bandiere (italiana, europea, comunale) in
diverse situazioni (palco, sala evento, esterno). Come allestire un tavolo di
presidenza. Planimetrie e disposizione degli ospiti. Gestione di spazi
"difficili".
- Strumento Pronto: Galleria di immagini esemplificative
(giusto vs. sbagliato) e schema per planimetrie.
4. La Comunicazione durante l'Evento: Dalla Rassegna
Stampa al Social Live
- Cosa sottolineare: Come gestire ufficio stampa e
fotografo ufficiale. Cenni al protocollo sociale (cosa postare e cosa no in
diretta). Gestione dei discorsi ufficiali (chi li prepara, come revisionarli, la
durata). La conferenza-stampa che presenta l'evento
- Strumento Pronto: Checklist per l'ufficio stampa.
Esercitazione
Pratica Finale
Simulazione:
Organizzare dall''A' alla ‘Z' il 2 Giugno. la Festa della Repubblica, la Festa
patronale (per quanto attiene l'Ente locale)
* Obiettivo: Mettere in pratica tutti gli strumenti ricevuti, con correzione
feedback in diretta
• Sindaci, Assessori, Consiglieri e loro rispettive Segreterie • Segreteria particolare del Capo dell'Ente • Segreteria particolare del Presidente del Consiglio comunale • Segreteria particolare Segretario Generale • Segreteria particolare Direttore Generale • Responsabili delle differenti Aree dell'Ente locale • Responsabili Ufficio del Cerimoniale • Funzionari Responsabili Uffici Cultura ed Eventi • Funzionari Responsabili Ufficio Pubblica Istruzione • Addetti alla comunicazione istituzionale • Organizzatori di eventi per Enti pubblici • Ufficio Polizia locale del Comune
L'adesione al corso in webinar comprende: accesso tramite piattaforma ZOOM, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club. La quota di adesione è riferita al singolo partecipante che riceve credenziali univoche e non cedibili a terzi. Durante la diretta, sarà possibile porre quesiti al Docente (domande singole/richieste di chiarimenti, inerenti esclusivamente gli argomenti trattati). Il webinar verrà registrato, e sarà visualizzabile per 3 mesi, per un massimo di 3 volte.
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| 1 aprile 2026 | |||||
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