Gemini nella Pubblica Amministrazione: AI generativa, prompt efficaci e casi d'uso operativi

Obiettivi & Programma

Il corso fornisce competenze operative per utilizzare Gemini e le funzionalità di AI generativa integrate nell'ambiente Google a supporto delle attività quotidiane della Pubblica Amministrazione.
I partecipanti impareranno a scrivere prompt efficaci, a usare Gemini per produrre, sintetizzare, revisionare e rielaborare contenuti, e a integrare l'AI nei principali processi di lavoro amministrativo, tecnico e comunicativo.
Il percorso consente inoltre di comprendere opportunità, limiti e rischi dell'uso dell'AI nella PA, con attenzione a protezione dei dati personali, riservatezza, qualità delle informazioni, trasparenza, responsabilità del dipendente pubblico e controllo umano degli output generati.
Corso Avanzato.

Argomenti

Il corso prevede un approccio pratico, basato su esercitazioni guidate e casi d'uso riconducibili alle attività di uffici, servizi e strutture della Pubblica Amministrazione.
1. Introduzione all'AI generativa e a Gemini: funzionamento essenziale dell'intelligenza artificiale generativa, caratteristiche di Gemini, differenze tra uso generico, Gemini in Google Workspace e Gemini Enterprise. Applicazioni nella PA per produttività individuale, collaborazione, gestione documentale, comunicazione istituzionale e supporto ai servizi pubblici.
2. Prompt Engineering per Gemini: tecniche per formulare prompt chiari, completi e verificabili. Impostazione di ruolo, contesto, obiettivo, destinatario, vincoli, formato di output e criteri di qualità. Strategie per ottenere sintesi, bozze, revisioni, traduzioni, confronti, checklist, tabelle, report e contenuti coerenti con il linguaggio amministrativo. Errori comuni da evitare e metodi di controllo dell'output.
3. Casi d'uso operativi nella PA: utilizzo di Gemini per scrittura e revisione di documenti amministrativi, note, verbali, delibere, determine, relazioni, capitolati, avvisi, FAQ e comunicazioni ai cittadini. Semplificazione di testi normativi e amministrativi. Supporto alla gestione di email, riunioni, ordini del giorno, verbali e follow up. Produzione di contenuti per siti istituzionali, newsletter, canali social e campagne informative. Creazione di presentazioni, materiali formativi e schede operative. Supporto alla progettazione di bandi, concorsi, servizi, procedure, checklist e piani di lavoro. Elaborazione di sintesi, report e analisi preliminari da documenti, dati e tabelle. Esempi applicabili a uffici amministrativi, tecnici, personale, gare, URP, comunicazione, servizi sociali, sanità, polizia locale, protezione civile e aziende in house.
4. Etica, rischi e aspetti normativi: principali rischi nell'uso dell'AI generativa: errori, allucinazioni, bias, dati non aggiornati, uso improprio di informazioni riservate e responsabilità sull'output. Indicazioni operative per un uso sicuro e conforme di Gemini nella PA, con riferimento a GDPR, protezione dei dati personali, minimizzazione, riservatezza, trasparenza, tracciabilità, controllo umano e policy interne dell'ente.

Destinatari

Funzionari, dirigenti, responsabili di procedimento, personale amministrativo e tecnico, operatori di front office e back office, addetti alla comunicazione, URP, segreterie, uffici gare, uffici personale, servizi sociali, servizi educativi, strutture sanitarie e sociosanitarie, polizia locale, protezione civile, aziende in house pubbliche, società partecipate e aziende multiservizi.
Non sono richieste particolari competenze informatiche.

Docente

Forghieri Claudio
Esperto qualificato sui temi delle tecnologie per l'informazione e la comunicazione, con forte specializzazione su web marketing, e-government, e-business, CRM, Smart City, presso Pubbliche Amministrazioni, Aziende, Società di servizi. Membro della faculty del “Master in Management e Innovazione delle Pubbliche Amministrazioni” dell'Alta Scuola Impresa e Società dell'Università Cattolica del Sacro Cuore.

Quota di Iscrizione

Enti Pubblici / Aziende / privati

400,00€

Ente abbonato al portale Paefficace

(Sconto del 15% sul prezzo di ~~400,00€~~)

340,00€

I prezzi si intendono + Iva 22%. La quota è esente IVA ai sensi dell’Art. 10 D.P.R. 633/72, se la fattura è intestata ad Ente Pubblico. Bollo € 2,00 (ex art.1196 c.c.) ed eventuali spese bancarie per bonifico, a VS carico.

Codici per acquisto tramite MePA

Webinar in diretta / corso in aula:

FORMAMMINISTRATIVA1

Webinar registrato / differita:

FORMELASINCRONO

Agevolazioni e vantaggi

Abbonato attività formativa (prezzo stabilito in fase di abbonamento)

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Sono previsti vantaggi e agevolazioni per adesioni multiple

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Agevolazioni Enti piccole dimensioni

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Note organizzative

L'adesione al corso in webinar comprende: accesso tramite piattaforma ZOOM, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club. La quota di adesione è riferita al singolo partecipante che riceve credenziali univoche e non cedibili a terzi. Durante la diretta, sarà possibile porre quesiti al Docente (domande singole/richieste di chiarimenti, inerenti esclusivamente gli argomenti trattati). Il webinar verrà registrato, e sarà visualizzabile per 3 mesi, per un massimo di 3 volte.
Il pagamento della quota avverrà tramite versamento su conto dedicato (L.136/2010 art. 3, commi 1 e 7) Banca UniCredit - IBAN IT39L0200881890000300265862 intestato a FORMEL s.r.l.; e andrà effettuato a 30 giorni data fattura (modalità applicabile per Enti Pubblici e Aziende a partecipazione pubblica) o prima del corso (modalità obbligatoria per Aziende private e per chi partecipa a titolo personale, copia della ricevuta del versamento dovrà essere allegata alla scheda di adesione).
La regolare fatturazione della quota di adesione è relativa alla partecipazione al corso (diretta e/o differita) indipendentemente dall'esito del test finale per l'attestato con profitto.
Eventuale disdetta dovrà essere comunicata via fax o email almeno 5 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso.
La mancata comunicazione comporterà l'integrale fatturazione della quota di partecipazione.
E' possibile sostituire i partecipanti in qualsiasi momento.
La conferma della tenuta del corso sarà comunicata due giorni prima la data stabilita.
Formel garantisce il rimborso integrale della quota di partecipazione in caso di annullamento del corso dovuto al non raggiungimento del numero minimo dei partecipanti oppure a cause di forza maggiore.
Formel da la possibilità di utilizzare la quota di partecipazione per altre iniziative formative in programmazione.
Al termine del webinar oltre all'attestato di frequenza sarà possibile ottenere un attestato con profitto che certifichi il processo di apprendimento, previa compilazione dell'apposito test di valutazione.

Codice Corso: 2026C688/A

Modalità Webinar

Si potrà potrà seguire il webinar in diretta tramite l'applicazione Zoom. I corsi saranno interamente registrati, e resi disponibili per la visione in differita

Certificazione Digitale