Corso P.A. digitale e servizi on line
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P.A. digitale e servizi on line
Adempimenti dell'Ente e soluzioni operative
Come definire il processo di migrazione al digitale sulla base delle indicazioni del Piano triennale
Obiettivi & Programma
Il rapporto “eGovernment benchmark 2019”
della Commissione Europea ha stimato che l'offerta di servizi on-line
da parte della PA in Italia, oltre a non essere in linea con la media dei
paesi membri (davanti solo alla Grecia), è anche sotto-realizzata
rispetto a quanto permetterebbe l'attuale livello di digitalizzazione del paese.
Il CAD dispone la
riorganizzazione dei servizi secondo il paradigma “digital by default” e
lo propone quale diritto alla cittadinanza digitale.
Il Piano triennale
2019-2021 ne definisce le azioni attuative prioritarie sulla cui attuazione è
richiamata la responsabilità del responsabile della transizione al digitale
dell'ente.
La Corte dei Conti ha riconosciuto nella
trasformazione digitale della PA lo strumento per conseguire efficacia,
efficienza ed economicità dell'azione amministrativa e con il recente
questionario ne ha determinando lo stato di attuazione inviato a ciascun ente.
Il corso intende indicare le azioni prioritarie
indispensabili a definire il processo di migrazione al digitale sulla base delle
indicazioni del Piano triennale e proporre una strategia capace di
incentivare il cambiamento operativo interno richiesto.
Argomenti
• Il diritto alla cittadinanza digitale: identità digitale, domicilio
elettronico e accesso agli atti secondo le nuove disposizioni del CAD
• Il piano triennale per l'informatica 2019-2021 e le azioni previste per
l'erogazione dei servizi on line
• Sicurezza informatica e infrastruttura tecnologica dell'ente: il paradigma
cloud e il cloud marketplace.
• La figura del responsabile della transizione al digitale: compiti e
responsabilità
• L'uso della modulistica elettronica nelle istanze on-line
• Le modalità di presentazione delle istanze on-line secondo l'art 65 del CAD
• Dal documento statico al record: l'ottimizzazione della gestione dei dati nei
processi interni
• Il sistema pubblico di identità digitale (SPID)
• Identità digitale e processo di firma: le novità in tema di firma elettronica
avanzata
• PagoPA: aspetti organizzativi, operativi e gestionali dei pagamenti
elettronici
• L'@e-bollo e le modalità di assolvimento dell'imposta nelle istanze on-line
• Istanze on-line, procedimento amministrativo fascicolo elettronico
• Usabilità e accessibilità delle interfacce utente e dei siti web dell'ente e
le linee guida dei designers Italia
Destinatari
- Direttori Generali
- Segretari Comunali
- Resp.li dei Sistemi Informativi
- Resp.li Amministrativi
- Resp.li URP, Uffici Privacy
- Resp.li della Trasparenza
Codice Corso: 2020C020/A
