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Gestione Strategica dei Conflitti nella PA: riconoscere autoinganni, psicotrappole e trasformare le difficoltà in psicosoluzioni

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Gestione Strategica dei Conflitti nella PA: riconoscere autoinganni, psicotrappole e trasformare le difficoltà in psicosoluzioni

Obiettivi & Programma

Offrire strumenti essenziali per comprendere e gestire i conflitti nelle relazioni professionali attraverso il modello strategico di Giorgio Nardone, riconoscendo autoinganni, psicotrappole e modelli inefficaci, e introducendo un semplice protocollo di self help applicabile nel lavoro quotidiano.
Il percorso intende dare strumenti concreti offrendo al contempo spunti teorici e pratici per sperimentare concretamente il cambiamento possibile ad ognuno di noi. Imparare a costruire il cambiamento desiderato è il principale obiettivo di questo percorso.

Argomenti

1) Comprendere il conflitto nella PA

Come si crea e si mantiene un conflitto.

Tentate soluzioni inefficaci (insistere, evitare, controllare).

Bias comunicativi nelle interazioni con colleghi e utenti.

2) Autoinganni e psicotrappole

“Ho ragione io”, “l'altro deve capire”, “se spiego meglio si risolve”.

Più dello stesso, evitamento, irrigidimento.

Riconoscere i propri schemi disfunzionali.

3) Incapacità apprese

Blocchi ricorrenti: non saper dire no, non sostenere il confronto, eccessiva difensività.

Come si formano e come si superano.

4) Strumenti base di problem solving strategico

Definire il problema e l'obiettivo.

Analizzare ciò che non funziona.

Tecniche strategiche ed esercitaizone su casi.

5) Mini self‑help strategico

Osservazione del proprio stile.

Bloccare la tentata soluzione dominante.

Piccole violazioni strategiche.

Costruzione della psicosoluzione personale.

Il corso si ispira alla metodologia del learning by doing, si organizza in un' alternanza tra spunti teorici ancorati e discussione di casi concreti che agevoleranno la riflessione e la traduzione di ciò che viene discusso all'interno della propria prassi lavorativa.
Approccio pratico: brevi contributi teorici, analisi di casi reali, esercitazioni brevi individuali e di gruppo, costruzione di un micro‑piano operativo personale.

Destinatari

Dipendenti della Pubblica Amministrazione (Segretari generali, Direttori, Dirigenti, Posizioni organizzative, ispettori e agenti di Polizia Municipale, funzionari apicali, direttivi e ruoli esecutivi); - Personale di consorzi socio-assistenziali e di società partecipate

Docente

Girelli Paola
Psicologa del lavoro e delle organizzazioni e Coach Strategica modello Giorgio Nardone (Comunicazione strategica e gestione della performance), Sociologa, Formatrice AIF - Presidente CUG – Responsabile Ufficio benessere del lavoro Comune di Cremona -Consulente Family Audit - Iscrizione all'albo degli psicologi della Lombardia (OPL), alla Società Italiana degli Psicologi del lavoro (SIPLO) all'albo dei consulenti Family audit della Provincia di Trento

Quota di Iscrizione

Enti Pubblici / Aziende / privati

400,00€

Ente abbonato al portale Paefficace

(Sconto del 15% sul prezzo di ~~400,00€~~)

340,00€

I prezzi si intendono + Iva 22%. La quota è esente IVA ai sensi dell’Art. 10 D.P.R. 633/72, se la fattura è intestata ad Ente Pubblico. Bollo € 2,00 (ex art.1196 c.c.) ed eventuali spese bancarie per bonifico, a VS carico.

Codici per acquisto tramite MePA

Webinar in diretta / corso in aula:

FORMAMMINISTRATIVA1

Webinar registrato / differita:

FORMELASINCRONO

Agevolazioni e vantaggi

Abbonato attività formativa (prezzo stabilito in fase di abbonamento)

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Sono previsti vantaggi e agevolazioni per adesioni multiple

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Agevolazioni Enti piccole dimensioni

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Note organizzative

L'adesione al corso in webinar comprende: accesso tramite piattaforma ZOOM, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club. La quota di adesione è riferita al singolo partecipante che riceve credenziali univoche e non cedibili a terzi. Durante la diretta, sarà possibile porre quesiti al Docente (domande singole/richieste di chiarimenti, inerenti esclusivamente gli argomenti trattati). Il webinar verrà registrato, e sarà visualizzabile per 3 mesi, per un massimo di 3 volte.
Il pagamento della quota avverrà tramite versamento su conto dedicato (L.136/2010 art. 3, commi 1 e 7) Banca UniCredit - IBAN IT39L0200881890000300265862 intestato a FORMEL s.r.l.; e andrà effettuato a 30 giorni data fattura (modalità applicabile per Enti Pubblici e Aziende a partecipazione pubblica) o prima del corso (modalità obbligatoria per Aziende private e per chi partecipa a titolo personale, copia della ricevuta del versamento dovrà essere allegata alla scheda di adesione).
La regolare fatturazione della quota di adesione è relativa alla partecipazione al corso (diretta e/o differita) indipendentemente dall'esito del test finale per l'attestato con profitto.
Eventuale disdetta dovrà essere comunicata via fax o email almeno 5 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso.
La mancata comunicazione comporterà l'integrale fatturazione della quota di partecipazione.
E' possibile sostituire i partecipanti in qualsiasi momento.
La conferma della tenuta del corso sarà comunicata due giorni prima la data stabilita.
Formel garantisce il rimborso integrale della quota di partecipazione in caso di annullamento del corso dovuto al non raggiungimento del numero minimo dei partecipanti oppure a cause di forza maggiore.
Formel da la possibilità di utilizzare la quota di partecipazione per altre iniziative formative in programmazione.
Al termine del webinar oltre all'attestato di frequenza sarà possibile ottenere un attestato con profitto che certifichi il processo di apprendimento, previa compilazione dell'apposito test di valutazione.

Codice Corso: 2026C508/A

Modalità Webinar

Si potrà potrà seguire il webinar in diretta tramite l'applicazione Zoom. I corsi saranno interamente registrati, e resi disponibili per la visione in differita

Certificazione Digitale