Comunicare strategicamente per gestire lo stress

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Conoscere gli effetti della comunicazione per migliorare le relazioni e raggiungere gli obiettivi lavorativi

Obiettivi & Programma

Nelle dinamiche complesse della PA, la comunicazione non è un semplice strumento: è azione. La competenza comunicativa diventa quindi una hard skill, capace di produrre risultati concreti e cambiamenti tangibili.
Il percorso si fonda sul Modello di Comunicazione Strategica di Giorgio Nardone, un approccio pragmatico e orientato alla soluzione che permette di:
• Riconoscere e modificare i meccanismi comunicativi che generano stress lavorativo.
• Utilizzare il linguaggio come leva per prevenire conflitti e costruire relazioni efficaci.
• Sviluppare strategie concrete per ottenere ciò che si desidera nelle interazioni professionali.
Obiettivo principale: imparare a costruire il cambiamento desiderato attraverso una comunicazione consapevole e strategica.

Argomenti

1. Le interazioni professionali tra efficacia comunicativa e stress lavorativo
• Cosa significa essere comunicativamente strategici.
• Come dinamiche comunicative disfunzionali alimentano lo stress lavoro-correlato.
• Individuazione dei bias comportamentali più frequenti e strategie per gestirli.

2. Dalla teoria alla pragmatica: i fondamenti della Comunicazione Strategica
• I principi della pragmatica della comunicazione umana (Watzlawick, Nardone).
• L'effetto performativo del linguaggio: come le parole creano realtà.
• Tecniche strategiche: domande strategiche, parafrasi ristrutturanti e comunicazione evocativa
• Prevenzione e gestione dei conflitti attraverso la comunicazione.strategica

3. Il nostro stile relazionale: dalla consapevolezza alla strategia
• Analisi del proprio stile comunicativo e del suo impatto sugli altri.
• Come "calzare le scarpe dell'altro" per orientare le risposte.
• Costruzione di una strategia personale tra punti di forza e aree di miglioramento.

Il corso si ispira alla metodologia del learning by doing, si organizza in un' alternanza tra spunti teorici ancorati e discussione di casi concreti che agevoleranno la riflessione e la traduzione di ciò che viene discusso all'interno della propria prassi lavorativa.
La dinamica di gruppo è orientata al coinvolgimento e alla valorizzazione di casi reali portati dai partecipanti.

Destinatari

Dipendenti della Pubblica Amministrazione (Segretari generali, Direttori, Dirigenti, Posizioni organizzative, ispettori e agenti di Polizia Municipale, funzionari apicali, direttivi e ruoli esecutivi); - Personale di consorzi socio-assistenziali e di società partecipate

Docente

Girelli Paola
Psicologa del lavoro e delle organizzazioni e Coach Strategica modello Giorgio Nardone (Comunicazione strategica e gestione della performance), Sociologa, Formatrice AIF - Presidente CUG – Responsabile Ufficio benessere del lavoro Comune di Cremona -Consulente Family Audit - Iscrizione all'albo degli psicologi della Lombardia (OPL), alla Società Italiana degli Psicologi del lavoro (SIPLO) all'albo dei consulenti Family audit della Provincia di Trento

Quota di Iscrizione

Enti Pubblici / Aziende / privati

400,00€

Ente abbonato al portale Paefficace

(Sconto del 15% sul prezzo di ~~400,00€~~)

340,00€

I prezzi si intendono + Iva 22%. La quota è esente IVA ai sensi dell’Art. 10 D.P.R. 633/72, se la fattura è intestata ad Ente Pubblico. Bollo € 2,00 (ex art.1196 c.c.) ed eventuali spese bancarie per bonifico, a VS carico.

Codici per acquisto tramite MePA

Webinar in diretta / corso in aula:

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Webinar registrato / differita:

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Agevolazioni e vantaggi

Abbonato attività formativa (prezzo stabilito in fase di abbonamento)

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Sono previsti vantaggi e agevolazioni per adesioni multiple

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Note organizzative

L'adesione al webinar in diretta comprende: accesso tramite piattaforma dedicata, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club. Durante la diretta, sarà possibile porre quesiti al Docente. Il corso verrà registrato, e sarà visualizzabile per 3 mesi, per un massimo di 3 volte. Verrà rilasciato attestato di frequenza.
L'adesione al webinar in differita comprende: accesso tramite piattaforma dedicata, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club.Verrà rilasciato un attestato digitale previa visione di almeno l'80% della durata totale del corso.
Il pagamento della quota avverrà tramite versamento su conto dedicato (L.136/2010 art. 3, commi 1 e 7) Banca UniCredit - IBAN IT39L0200881890000300265862 intestato a FORMEL s.r.l.; e andrà effettuato a 30 giorni data fattura (modalità applicabile per Enti Pubblici e Aziende a partecipazione pubblica) o prima del corso (modalità obbligatoria per Aziende private e per chi partecipa a titolo personale, copia della ricevuta del versamento dovrà essere allegata alla scheda di adesione).
La regolare fatturazione della quota di adesione è relativa alla partecipazione al corso (diretta e/o differita) indipendentemente dall'esito del test finale per l'attestato con profitto.
Per la partecipazione in diretta, eventuale disdetta dovrà essere comunicata almeno 5 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso. La mancata comunicazione comporterà l'integrale fatturazione della quota di partecipazione. E' possibile sostituire i partecipanti in qualsiasi momento. La conferma della tenuta del corso sarà comunicata due giorni prima la data stabilita.
Formel garantisce il rimborso integrale della quota di partecipazione in caso di annullamento del corso dovuto al non raggiungimento del numero minimo dei partecipanti oppure a cause di forza maggiore.
Formel da la possibilità di utilizzare la quota di partecipazione per altre iniziative formative in programmazione.
Oltre all'attestato di frequenza sarà possibile ottenere un attestato con profitto che certifichi il processo di apprendimento, previa compilazione dell'apposito test di valutazione.

Codice Corso: 2026C070/A

Modalità Webinar

Si potrà potrà seguire il webinar in diretta tramite l'applicazione Zoom. I corsi saranno interamente registrati, e resi disponibili per la visione in differita

Certificazione Digitale