Corso La valutazione partecipativa nelle Amministrazioni Pubbliche
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La valutazione partecipativa nelle Amministrazioni Pubbliche
Indicazioni metodologiche e operative per la sperimentazione di processi valutativi partecipati
Obiettivi & Programma
La
giornata formativa, con un taglio fortemente operativo, focalizza
l'attenzione su un tema che norme e evoluzioni culturali hanno reso sempre
più una necessità per le Amministrazioni Pubbliche. Il nuovo Piano Integrato di
Attività e Organizzazione, introdotto dall'art. 6 del D.L. n. 80/2021, ha messo
al centro dell'azione amministrativa la programmazione integrata ed ha
introdotto il concetto di Valore Pubblico, come strumento di verifica
di quanto realizzato dalla PA in termini di benessere economico, sociale e
ambientale che ha ricadute sulla collettività. In questa ottica riveste un
ruolo cruciale il coinvolgimento dei cittadini e interlocutori esterni per
individuare le principali priorità su cui concentrare l'azione di governo. La
valutazione partecipativa così come concepita dal legislatore con il D.Lgs. n.
150/2009 e più in generale i processi partecipativi promossi da legislatore
nazionale (D.M. n. 72 del 31/03/2021) divengono oggi cruciali.
L'obiettivo
del corso è concentrare l'attenzione sulle indicazioni metodologiche ed
operative, fornite dal Dipartimento della Funzione Pubblica per la valutazione
partecipata e attraverso esempi ed esemplificazioni fornire ai partecipanti
strumenti concreti per la sperimentazione di processi valutativi partecipati.
Argomenti
1. Il “nuovo” ruolo partecipativo del cittadino e il modello dell'”Hub della
partecipazione”, nell'ambito del quinto Piano d'Azione Nazionale per il governo
aperto
2. Le linee guida n. 4 (novembre 2019) del Dipartimento della Funzione pubblica
sulla valutazione partecipativa nelle amministrazioni pubbliche
3. Analisi di Contesto e Valore Pubblico: le dimensioni di benessere
4. Mappatura dei processi e degli stakeholder dell'amministrazione
5. Mappatura e selezione dei servizi e delle attività oggetto di valutazione e
correlazione con il PIAO.
6. Modalità e strumenti di coinvolgimento: quale livello di partecipazione?
a) Informazione
b) Consultazione
c) Collaborazione/Progettazione partecipata
d) Empowerment
7. Selezione dei cittadini e/o degli utenti
8. Definizione delle dimensioni di performance organizzativa per la valutazione
dei servizi e delle attività selezionati.
9. Motivazione dei cittadini e/o degli utenti nonché dei dipendenti coinvolti
nella valutazione
10. Valutazione delle attività e/o dei servizi
11. Utilizzo dei risultati ai fini della valutazione della programmazione e
della sottosezione Performance
12. Gli strumenti per la partecipazione (focus group, world cafè, questionari,
ecc.)
13. Gli strumenti per la partecipazione digitale (es. Decidim, ParteciPA,
Consultazione.gov, Form e Questionari digitali, ecc.)
14. Un modello applicativo in tre step
a) Fase di sperimentazione
b) Fase di implementazione
c) Fase di consolidamento
Domande e risposte
Destinatari
Dirigenti, Responsabili, Funzionari ed addetti dei Settori Personale; Segretari, Direttori, Responsabili degli Uffici Affari Generali, e tutti i Dirigenti/Responsabili di servizio di PA
Codice Corso: 2023C113/A
