Premessa
Nel contesto lavorativo odierno,
lo stress non è solo una questione individuale, ma un fattore che incide
direttamente sulla qualità del servizio, sull'efficacia operativa e sul clima
organizzativo. La qualità della vita nell'ambiente di lavoro incide
direttamente sulla produttività del lavoratore e, quindi, sulla qualità
dei servizi erogati.
Pressioni costanti, interazioni
difficili e carichi di lavoro elevati possono compromettere la lucidità, la
motivazione e la capacità di gestire le relazioni lavorative in modo
costruttivo.
Lo stress lavorativo non dipende
solo dai carichi di lavoro, ma nasce dall'interazione tra le nostre emozioni, le
dinamiche relazionali e gli schemi personali ed inconsci che si attivano nelle
situazioni quotidiane ed è essenziale creare un ambiente lavorativo in grado
di prevenire burnout e stress da lavoro correlato.
Obiettivi
Come è possibile creare un ambiente lavorativo sereno e, al tempo stesso,
produttivo?
Questo corso offre strumenti
pratici per prevenire, riconoscere e gestire lo stress in modo consapevole,
migliorando il benessere dei partecipanti e la qualità del lavoro.
Attraverso un approccio che
integra consapevolezza emotiva, strategie relazionali, esercizi, accorgimenti
e tecniche semplici, rapide ed efficaci per prevenire e gestire lo stress, i
partecipanti impareranno a:
•
Comprendere le dinamiche che alimentano lo stress lavorativo e le reazioni
automatiche.
•
Migliorare la gestione delle emozioni nelle interazioni con colleghi, utenti e
superiori.
• Riconoscere e disinnescare i
meccanismi che generano stress.
• Ridurre
l'impatto delle tensioni quotidiane attraverso tecniche di regolazione emotiva
pratiche ed efficaci.
•
Favorire un ambiente di lavoro più sereno e produttivo con piccole azioni
quotidiane.
1 – Comprendere lo Stress Relazionale
- Cos'è davvero lo stress?
- Perché certe situazioni ci toccano più di altre?
- Il ruolo delle emozioni nello stress lavorativo
- Trigger emotivi e schemi inconsci: Quando il comportamento dell'altro attiva
qualcosa in noi.
2 – Riconoscere e Disinnescare i Meccanismi dello Stress
- Perché ci stressiamo con alcune persone più che con altre: dinamiche
relazionali inconsce.
- Reazioni automatiche vs risposte consapevoli: Come passare dal pilota
automatico alla scelta.
- Tecnica de Reset emotivo: liberiamoci da frustrazione, rabbia e irritazione.
- Il triangolo dello stress: vittima, persecutore, salvatore: Come uscirne?
3 – Strategie per una Interazione Consapevole ed Efficace
- Come interrompere il ciclo dello stress nelle conversazioni.
- Tecniche pratiche per mantenere la lucidità sotto pressione
- Tecniche di regolazione emotiva: Strategie rapide per abbassare lo stress sul
momento.
- Gestire il conflitto in modo consapevole e non reattivo.
- Tecniche pratiche gestione conflitti.
4 – Ulteriori Strumenti per Ridurre lo Stress e Migliorare il Clima
Lavorativo
- Meditazione/Mindfulness: benefici scientifici e personali a breve e lungo
termine.
- Tecniche specifiche di centratura emotiva e rilassamento.
- Portare la consapevolezza nella vita di tutti i giorni.
- Abitudini e azioni per creare un ambiente di lavoro più sereno.
Dipendenti della Pubblica Amministrazione (Segretari Generali, Direttori, Dirigenti, Posizioni organizzative, Responsabili, Funzionari apicali, direttivi e ruoli esecutivi, Segretari e tutti i Dirigenti/Responsabili di servizio di PA)
Si potrà potrà seguire il webinar in diretta tramite l'applicazione Zoom. I corsi saranno interamente registrati, e resi disponibili per la visione in differita
Tutti i partecipanti ai nostri corsi avranno la possibilità di ottenere, oltre al classico attestato, un certificato digitale
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