Social media management nella P.A.

Strategie, contenuti e uso di LinkedIn nella comunicazione istituzionale

Obiettivi & Programma

Premessa

I social media sono oggi uno dei principali punti di contatto tra Pubblica Amministrazione e cittadini.
Eppure, in molti enti, la gestione dei canali social è ancora affidata a figure che operano senza un quadro strategico chiaro, spesso “in aggiunta” ad altri compiti, tra vincoli normativi,aspettative politiche e risorse limitate.
Questo corso nasce dall'esperienza diretta di chi lavora dentro la Pubblica Amministrazione e gestisce quotidianamente i social istituzionali.
L'obiettivo è fornire strumenti pratici, criteri di scelta e una visione consapevole del social media management pubblico, superando l'idea dei social come semplice canale informativo o promozionale.
Il corso integra approccio operativo e riflessione culturale, aiutando i partecipanti a:
• prendere decisioni più efficaci sui contenuti
• progettare una presenza social coerente e sostenibile
• comprendere il ruolo dei social come servizio pubblico e leva di fiducia
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
• comprendere il ruolo strategico dei social media nella comunicazione pubblica
• gestire i canali social istituzionali con maggiore consapevolezza e metodo
• scegliere linguaggi, contenuti e formati adeguati ai diversi pubblici
• integrare contenuti informativi, narrativi e di servizio
• progettare una strategia social coerente con i valori e gli obiettivi dell'ente

Argomenti

Lavorare sui social nella PA: contesto, ruolo e responsabilità

• Cosa significa fare social media management nella PA oggi
• I social come spazio pubblico: differenze rispetto al settore privato
• Il ruolo del social media manager pubblico: - decisioni quotidiane - mediazione interna - responsabilità verso cittadini e istituzione
• Vincoli normativi, organizzativi e culturali

Contenuti, linguaggi e scelte editoriali

• Pubblici diversi, canali diversi: -Facebook, Instagram, LinkedIn nella PA
• Perché informare non basta
• Linguaggio istituzionale vs linguaggio social
• Dare contesto, senso e utilità ai contenuti
• Introduzione allo storytelling come strumento operativo: - persone, servizi, impatto pubblico

LinkedIn nella Pubblica Amministrazione

• Perché LinkedIn è un canale strategico per la Pubblica Amministrazione: - LinkedIn come spazio pubblico -professionale - differenze rispetto agli altri social network
• LinkedIn e comunicazione istituzionale: - pagine istituzionali - profili personali - leadership - communication - ruoli, confini e responsabilità
• I pubblici di LinkedIn nella PA: - cittadini attivi – stakeholder - comunità professionali - studenti e giovani
• Cosa raccontare su LinkedIn nella Pubblica Amministrazione: - Servizi - Progetti - Persone - impatto pubblico
• Linguaggio istituzionale e linguaggio professionale su LinkedIn
• Errori ricorrenti della Pubblica Amministrazione su LinkedIn: - autoreferenzialità - linguaggio burocratico - assenza di una visione editoriale
• LinkedIn come strumento di fiducia e accountability: - reputazione istituzionale – trasparenza - prossimità

Metodologia didattica
Il corso alterna: • momenti teorici
• esempi pratici tratti da casi reali della comunicazione pubblica
• confronto guidato tra i partecipanti
L'approccio è orientato alla pratica quotidiana e alla trasferibilità immediata delle competenze.

Destinatari

Dipendenti e funzionari della Pubblica Amministrazione - Addetti alla comunicazione istituzionale e agli uffici stampa - Social media manager e digital manager nella PA - Figure che gestiscono (o supporteranno) canali social di enti pubblici

Docente

Catania Fabiano
Social Media Manager & Digital Communication Specialist - Esperto di comunicazione pubblica con un approccio scientifico, creativo e orientato al cittadino. Mi occupo di strategie digitali per la Pubblica Amministrazione, con particolare attenzione a social media management istituzionale, piani editoriali, engagement e storytelling - Funzionario di Università.

Quota di Iscrizione

Enti Pubblici / Aziende / privati
(L'adesione a questo corso è in offerta speciale ~~400,00€~~)

340.00€

I prezzi si intendono + Iva 22%. La quota è esente IVA ai sensi dell’Art. 10 D.P.R. 633/72, se la fattura è intestata ad Ente Pubblico. Bollo € 2,00 (ex art.1196 c.c.) ed eventuali spese bancarie per bonifico, a VS carico.

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Agevolazioni e vantaggi

Abbonato attività formativa (prezzo stabilito in fase di abbonamento)

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Note organizzative

L'adesione al corso in webinar comprende: accesso tramite piattaforma ZOOM, documentazione in formato elettronico, iscrizione Formel club. La quota di adesione è riferita al singolo partecipante che riceve credenziali univoche e non cedibili a terzi. Durante la diretta, sarà possibile porre quesiti al Docente (domande singole/richieste di chiarimenti, inerenti esclusivamente gli argomenti trattati). Il webinar verrà registrato, e sarà visualizzabile per 3 mesi, per un massimo di 3 volte. Visualizza tutto >>

Codice Corso: 2026C242/A

Modalità Webinar

Si potrà potrà seguire il webinar in diretta tramite l'applicazione Zoom. I corsi saranno interamente registrati, e resi disponibili per la visione in differita

Certificazione Digitale

Tutti i partecipanti ai nostri corsi avranno la possibilità di ottenere, oltre al classico attestato, un certificato digitale
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WEBINAR IN DIFFERITA

	Registrato il 26 febbraio 2026

	Durata: 6 ORE
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