Corso Gestione conflitti in ambito valutazione individuale
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La gestione dei conflitti nell'ambito della valutazione individuale
Obiettivi & Programma
I conflitti legati alla valutazione individuale sono molto frequenti nelle
amministrazioni.
Nel corso della giornata formativa verranno trattate le diverse situazioni che possono generare conflitti tra valutatore e valutatore e vengono fornite
indicazioni sul modo migliore per affrontarli.
Argomenti
1. Natura, cause e tipologie dei conflitti nel processo valutativo;
2. Le fasi del conflitto (condizioni, percezione, manifestazione, il dopo
conflitto);
3. la prevenzione dei conflitti;
4. la gestione dei conflitti nella fase di assegnazione degli obiettivi;
5. la gestione dei conflitti nella valutazione finale;
6. la gestione del colloquio valutativo;
7. la gestione del riesame delle valutazioni; 8) la gestione delle procedure
conciliative;
8. linee guida per la risoluzione: come affrontare un conflitto in 5 mosse;
9. gli errori nella valutazione che producono conflitti;
10. il ruolo degli organismi di valutazione
Destinatari
Dirigenti, Responsabili, Funzionari ed addetti dei Settori Personale; Segretari, Direttori, Responsabili degli Uffici Affari Generali, e tutti i Dirigenti/Responsabili di servizio di PA
Codice Corso: 2023C551/A
